Összegyűjtöttük azokat a kérdéseket, amelyek leggyakrabban felmerülnek a vásárlókban. Ha itt nem találod meg a kérdésedre a választ, a Kapcsolat oldalon keresztül felteheted azt közvetlenül számomra.
Nem!
A Sweet Flame Candle termékei élethű desszertekre emlékeztetnek, de nem élelmiszerek, fogyasztásra nem alkalmasak.
Gyertyáink kézzel készülnek, ezért kisebb eltérések előfordulhatnak színben, díszítésben vagy formában. Ez a kézművesség természetes velejárója, és minden darabot egyedivé tesz.
Igen! A legtöbb termékünk egyedi rendelés alapján készül, választható színben és illatokkal. A kívánságodat a kosárba tételt követően a Megjegyzéseknél jelezheted, vagy felveheted velem közvetlenül a kapcsolatot.
– Soha ne hagyj égő gyertyát felügyelet nélkül!
– Hőálló felületen használd!
– Gyermekektől ás háziállatoktól tartsd távol!
Részletes útmutató a termékhez mellékelve érkezik!
A gyertyák hőérzékenyek. Nyáron megolvadnak, télen megrepedhetnek, megfagyhatnak a csomagautomatákban. Ezért az automatás szállítás csak a tavaszi és őszi hónapokban, ideális hőmérsékletek esetében érhető el.
Igen, de kizárólag futárszolgálattal, házhoz szállítva. Csomagautomatába utánvétes rendelés nem elérhető.
Igen, a törvényben meghatározott napon belül. Fontos:
– Használt (meggyújtott) gyertyát nem áll módunkban visszavenni.
– Egyedi rendelés esetén az elállási jog nem alkalmazható.
– Online bankkártyás fizetés
– Banki átutalás
– Utánvét (csak futárszolgálattal, házhoz szállítva)
